Digitaler Wandel
Optimierte Abläufe und transparenter Service.
Viele interne Arbeitsabläufe werden optimiert, von der Zeiterfassung der Mitarbeiter bis hin zur Einsatzdokumentation. Anstelle von Digitalkameras und dem Versand per E-Mail kommunizieren heute Bauleiter und Vorarbeiter bei Sanierungsprojekten von Kluge per App. Die digitale Bauakte ist für alle beteiligten Mitarbeiter der Kluge Sanierung zugänglich und bringt damit auch mehr Sicherheit und Transparenz im Austausch mit den Auftraggebern und Dienstleistern.
Mit der Lobbe-App keine Abfuhr mehr verpassen und wissen, wann welche Tonne an welchem Tag abgeholt wird.
Neben Digitalisierungsprojekten im Bereich Vertrieb, einem Kundenportal für einen reibungslosen und schnellen Informationsaustausch sowie einer einfachen Beauftragung rund um die Uhr setzt Lobbe zukünftig auf einen digitalen Belegfluss von der Angebotsabgabe bis zur abschließenden Faktura. Hierzu werden alle Fahrzeuge im Geschäftsbereich Entsorgung mit einer neuen Telematik-Lösung ausgestattet. Damit werden Leistungsscheine künftig digital über Tablets mitgeführt und das papierlose Fahrerhaus immer mehr zur Realität. Von dieser Einführung profitieren zukünftig auch die Kunden, die jegliche Belege wie Leistungsschein, Rechnungen oder Begleitpapiere elektronisch erhalten.
Auch den kommunalen Auftraggebern bietet Lobbe digitale Lösungen an. Dabei geht es um die digitale Kommunikation zwischen Entsorger und Auftraggeber sowie die Optimierung von Arbeitsabläufen. Beide Seiten nutzen dazu ein Online-Kommunikationsportal. Über das Portal wird die gesamte Kommunikation abgewickelt. Alle Aufträge und der Bearbeitungsfortschritt können transparent nachverfolgt werden
Dabei geht es zum Beispiel um die Anmeldung der Abholung von Sperrmüll oder Elektrogeräten oder die Behälterverwaltung. Für die Bürger bietet Lobbe schon seit einiger Zeit eine kostenlose App für Android und iOS an, in der die kommunalen Abfuhrtermine hinterlegt sind. Mit der Lobbe-App auf dem Handy erhalten User die wichtigsten Services rund um die Entsorgung für ihre Hand- und Hosentasche. Die Smartphone-App erinnert die Bürger rechtzeitig an die Abfuhr von Rest-/Bioabfall oder Altpapier. Für SmartHome-Nutzer lassen sich die Abfuhrtermine im iCal-Format für den privaten Outlook-Kalender oder SmartHome-Anwendungen wie Alexa oder GoogleHome nutzen.
In der Industriereinigung sorgt bei Lobbe die Automatisierung mittels computergestützter Verfahren für zusätzliche Arbeitssicherheit, wenn beispielsweise Reste in Produktionsanlagen verbleiben, die aus Rohrleitungen, Wärmetauschern oder Tanks entfernt werden müssen. Dabei ist die computergestützte und automatisierte Reinigung ein innovativer Schritt. Der eingesetzte Robotized Lance Frame umfasst dabei alle drei Achsen – Breite, Höhe, Tiefe – eines Wärmetauschers. Auf dem Rahmen befindet sich ein beweglicher Arbeitskopf, der mittels Fernbedienung gesteuert wird und mit speziellen Düsen ausgestattet ist.
Das Teachen des Arbeitskopfes muss nur einmal pro Wärmetauscher durchgeführt werden. Dann sind die Daten für das nächste Reinigungsintervall sofort abrufbar. Bringt das Personal den Arbeitskopf mit der Fernbedienung zum Startpunkt der nächsten Reinigungsposition, steuert der Rechner den nächsten ausgewählten Zielpunkt automatisch und präzise an. Damit wird die Sicherheit der Mitarbeiter auf ein Maximum erhöht und der Reinigungsvorgang unter Einhaltung von vorgegebenen Qualitätsparametern beliebig oft reproduziert.
Facebook
Twitter
LinkedIn
XING
